SHIPPING & DELIVERY

配送について

ご注文いただいた商品を、ひとつひとつ丁寧にお届けします。

Terez & Honor JPでは、日本国内への配送を承っております。

ご注文いただいた商品は、提携物流センターより大切に発送いたします。

DOMESTIC SHIPPING

日本国内の在庫からお届けします

Terez & Honor JPの商品は、日本国内に在庫をご用意しています。
韓国からの海外発送ではなく、国内の提携物流センターより発送いたします。

海外からのお取り寄せをお待ちいただく必要がなく、日本国内からスムーズにお届けします。

  • 発送の目安

    通常2~4日程度

    ご注文受付後、順次発送

  • 送料

    全国送料無料

    北海道・沖縄・離島も追加送料なし

  • 配送方法

    メール便 / 宅配便

    ご注文内容に応じた配送方法でお届けします。

  • 01 ORDER

    ご注文
    ご注文内容を確認します。

  • 02 PREPARING

    発送準備
    提携物流センターにて発送準備を行います。

  • 03 SHIPPED

    発送完了
    発送完了メールで配送情報をお知らせします。

  • 04 DELIVERY

    お届け
    ご指定の配送先へ商品をお届けします。

お届けまでの日数について

商品発送後のお届け日数は、配送方法やお届け先の地域によって異なります。
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスへ配送情報をお知らせいたします。

※天候、交通事情、配送会社の状況等により、お届けに通常よりお時間をいただく場合があります。

配送に関するよくあるご質問

送料はいくらですか?

全国送料無料でお届けします。北海道・沖縄・離島へのお届けも追加送料はかかりません。

注文してからいつ発送されますか?

ご注文受付後、通常2〜4日程度を目安に順次発送いたします。ご注文状況や物流状況により、発送までの日数が前後する場合があります。

発送後、商品はいつ届きますか?

商品発送後のお届け日数は、配送方法やお届け先の地域によって異なります。発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスへ配送情報をお知らせいたします。

※天候、交通事情、配送会社の状況等により、お届けに通常よりお時間をいただく場合があります。

配送方法は何ですか?

ご注文内容に応じて、メール便または宅配便でお届けします。配送方法は商品やご注文内容に応じて当店にて選定いたします。

配送状況を確認できますか?

発送完了後、ご登録のメールアドレスへ配送情報をお知らせいたします。追跡情報がある場合は、そちらから配送状況をご確認いただけます。

住所を間違えて注文した場合はどうすればよいですか?

できるだけ早くお問い合わせください。発送準備の状況によっては住所変更を承れない場合があります。発送後の住所変更や再発送には、別途送料をご負担いただく場合があります。

長期不在などで商品が返送された場合はどうなりますか?

長期不在や受取拒否などにより商品が返送された場合は、お問い合わせください。再発送をご希望の場合、別途送料をご負担いただく場合があります。

商品が届かない、または配送中に破損した場合はどうすればよいですか?

ご注文番号をご用意のうえ、お問い合わせください。配送状況を確認し、状況に応じて対応いたします。

配送についてお困りですか?

配送状況やお届けについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文に関するお問い合わせの際は、ご注文番号をお知らせいただくとスムーズです。