プライバシーポリシー

Deoworks 株式会社 (Terez & Honor JP) は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のオンラインストア(以下「本サービス」といいます)を利用する際に、当社がどのように個人情報を収集、利用、管理するかを説明するものです。

 

1. 収集する個人情報

 

当社は、本サービスの提供および改善のために、以下の個人情報を収集する場合があります。

  • お客様から直接ご提供いただく情報:

    • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

    • クレジットカード情報、銀行口座情報など決済に関する情報

    • 配送先情報

    • アカウント情報(ユーザー名、パスワードなど)

    • お問い合わせ内容、フィードバック、レビュー

    • その他、本サービス利用のために必要となる情報

  • 本サービス利用時に自動的に収集される情報:

    • IPアドレス、ブラウザの種類、OSの種類、デバイス情報

    • Cookie、Webビーコンなどの技術を利用して取得される、本サービスの利用状況(閲覧履歴、購入履歴、滞在時間など)

    • アクセス日時、参照元URL


 

2. 個人情報の収集目的

 

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

  • ご注文の処理、商品の配送、サービスの提供

  • お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への対応

  • お客様のアカウント管理、認証、セキュリティの確保

  • 新商品、サービス、キャンペーン、イベントなどに関する情報提供(メールマガジンなど)

  • 本サービスの改善、新サービスの開発、利用状況の分析

  • マーケティング活動、広告の最適化

  • 不正行為の防止、セキュリティ対策の実施

  • 法令遵守、法的義務の履行


 

3. 個人情報の提供

 

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

  • Shopifyとの連携: 本サービスはShopifyのプラットフォーム上で運営されており、お客様の情報はShopifyのプライバシーポリシー(https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers)に従い収集、処理されます。Shopifyは、当社のオンラインストアの運営をサポートするために、お客様の個人情報を収集、利用、共有する場合があります。

  • 業務委託先への提供: 配送業者、決済サービスプロバイダー、システム開発会社など、本サービスの運営に必要な業務を第三者に委託する場合、当該業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な個人情報保護を義務付け、管理を徹底します。

  • 法令に基づく場合: 法令に基づき、裁判所、警察などの公的機関から開示を求められた場合。

  • お客様の同意がある場合: 事前にお客様の同意を得た場合。

  • 生命、身体または財産の保護のため緊急に必要と判断した場合。

  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合。


 

4. 個人情報の管理とセキュリティ

 

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。


 

5. Cookie(クッキー)について

 

本サービスでは、お客様の利便性の向上、サイトの利用状況分析、広告配信のためにCookieを利用しています。Cookieはお客様のコンピュータを識別するためのものであり、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。


 

6. お客様の権利

 

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

  • 開示の請求: ご自身の個人情報の開示を請求することができます。

  • 訂正、追加または削除の請求: ご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を請求することができます。

  • 利用停止または消去の請求: ご自身の個人情報の利用停止または消去を請求することができます。

これらの権利を行使される場合は、第8項記載の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。


 

7. 本プライバシーポリシーの変更

 

当社は、法令の改正、当社のサービスの変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から有効となります。重要な変更がある場合には、事前に適切な方法でお客様にお知らせします。


 

8. お問い合わせ

 

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の連絡先までお願いいたします。

Deoworks 株式会社 (Terez & Honor JP) メールアドレス: terezandhonorjp@gmail.com 電話番号: 090-6750-7762 所在地: 〒410-1326 静岡県駿東郡小山町用沢1177番地